個人情報保護方針

プライバシーマーク

株式会社アルケ通信社（以下、当社）は、広告代理店としての総合的なマーケティング支援を通じ、お客様の繁栄と社会への貢献を目指すべく、次のとおり個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定：平成19年　3月　1日
改定：令和4年　4月　1日

株式会社アルケ通信社
代表取締役　成田時信

[個人情報保護方針についてのお問い合わせ先］
株式会社アルケ通信社　個人情報保護相談窓口
電話：03-5721-3970（受付時間：平日9時30分～18時30分）
E-mail：soumu-k@arche.co.jp

個人情報の取扱いについて

株式会社アルケ通信社
個人情報保護管理者：情報システム部長

  1. 取り扱う個人情報と利用目的

    当社が取り扱う個人情報と利用目的は以下のとおりです。
    1. 当社が他社から委託を受けて取り扱う個人情報
      1. DM発送先の住所・氏名
        DM発送業務の受託のため。
        当社は委託元（クライアント）の目的を達成するために、個人情報取扱業務の一部を委託されています。委託元が取得した顧客情報に基づき、DMの宛名印刷と封入封緘・発送業務を受託、実施しています。また、これに伴う広告効果の測定や施策の改善提案、成果向上支援といった業務も含みます。
      2. 不着DM
        返却された不着DMのとりまとめのため。
        発送先に到達しなかったDMは郵便局より当社に返送され、当社から各委託元に返却しています。当社が長期保持することはなく、当社がその他の目的に利用することもありません。
    2. 当社が直接取得する個人情報
      1. 取引先関連情報（ご担当者様の氏名・所属・連絡先等）
        2. 業務遂行上、必要な連絡等をおこなうため。
      2. お問い合わせフォームより取得した情報
        3. 返信など、お問い合わせへの実務対応のため。
      3. 採用応募者の情報（住所・氏名・経歴等）
        4. 採否検討など、採用活動のため。
      4. 従業者の情報（住所・氏名・経歴等）
        5. 従業員管理、人事・労務等のため。
    当社は、上記目的達成のため、個人情報取扱業務の一部または全部について、機密保持契約を締結した委託業者等に委託する場合があります。当社からの委託に際しては、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を実施いたします。

  2. 安全管理措置について

    当社は、個人情報取扱事業者としての責務を果たすため、JISQ 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、以下の取り組みによって個人情報の保護に努めます。
    1. 組織的安全管理措置
      個人情報保護に関する責任者・担当者を任命し、関連規程や緊急対応体制の整備をおこなっています。また、定期的な内部監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めています。
    2. 物理的安全管理措置
      事業場の入退管理を実施のうえ、事業場内のセキュリティレベルを定め、重要な情報を扱う区画を限定、施錠等によって安全性を高めています。
    3. 人的安全管理措置
      全従業者に対し秘密保持に関する誓約を求め、就業規則において罰則を規定しています。また、定期的な個人情報保護教育を実施しています。
    4. 技術的安全管理措置
      業務に用いる全ての情報システムに対し、その形態に応じた多層的な防御を施し、情報資産の保護に努めています。

  3. 開示、訂正等の手続きについて

    当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。
    1. 開示等の求めの申し出先
      1. 電話・メール

        株式会社アルケ通信社　個人情報相談窓口「開示等請求」担当
        電話：03-5721-3970（受付時間：平日9時30分～18時30分）
        E-mail：soumu-k@arche.co.jp

      2. 郵送

        〒153-0051 東京都目黒区上目黒3-3-14　アサヒ電気朝日生命ビル5階
        株式会社アルケ通信社　個人情報相談窓口「開示等請求」担当

    2. ご提出いただくもの
      1. 個人情報利用目的の通知・開示請求書
      2. 個人情報訂正等請求書
      3. 個人情報利用停止等請求書
      4. 本人確認のための書類(運転免許証、パスポートなど)
      5. 法定代理人の場合は、上記4に加え、法定代理権があることを確認する書類
    3. 手数料
      当該ご請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、
      1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
      なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

  4. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

    当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

[個人情報の取扱いに関するご相談や苦情の連絡先］
株式会社アルケ通信社　個人情報相談窓口「苦情・相談」担当
電話：03-5721-3970（受付時間：平日9時30分～18時30分）
E-mail：soumu-k@arche.co.jp

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

[認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の連絡先]
名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
連絡先：個人情報保護苦情相談室
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
電話：03-5860-7565　または0120-700-779
（当社の事業・サービスに関する問い合わせ先ではありません）

※保有個人データとは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

制定：平成19年3月1日
改定：令和4年4月1日